Política de privacidade


Última atualização em janeiro de 2023. Catholic Virtual - Proprietário e confidencial

Compromissos em matéria de privacidade

A Catholic Virtual™ e as suas afiliadas (coletivamente, "CV"), respeita a sua privacidade e estabeleceu esta política de privacidade ("Política de Privacidade") para o informar como recolhemos, usamos, gerimos, partilhamos e protegemos a informação que podemos recolher quando visita o nosso site, os sites das nossas escolas afiliadas, ou os sites para os nossos sistemas de gestão de estudantes e educação (coletivamente, os "Sites CV"), ou nos contacta por telefone ou outros meios. Esta Política de Privacidade aplica-se aos Sites da CV onde esta Política de Privacidade é publicada e às informações que recolhemos do utilizador por telefone, por correio convencional ou pessoalmente. Esta Política de Privacidade foi também compilada para melhor servir aqueles que estão preocupados com a forma como a sua "Informação Pessoal Identificável" ("IPI") está a ser utilizada online. As PII, tal como descritas na lei de privacidade e segurança da informação dos EUA, são informações que podem ser utilizadas isoladamente ou em conjunto com outras informações para identificar, contactar ou localizar uma única pessoa ou para identificar um indivíduo num contexto. Leia atentamente a nossa política de privacidade para compreender claramente a forma como recolhemos, utilizamos, protegemos ou tratamos as suas Informações Pessoais Identificáveis de acordo com o nosso sítio Web.

A CV reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, publicaremos qualquer Política de Privacidade revista nos Sites da CV. A versão mais actualizada está sempre disponível clicando no link "Política de Privacidade" localizado na parte inferior da página inicial dos Sites da CV. Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revista. AO UTILIZAR QUALQUER UM DOS SITES VIRTUAIS CATÓLICOS, O UTILIZADOR CONCORDA COM OS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EM VIGOR NO MOMENTO DA UTILIZAÇÃO. SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE NENHUM DOS SITES VIRTUAIS CATÓLICOS.

Que leis se aplicam geralmente aos registos dos alunos nos EUA?

A Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade da Família é uma lei federal dos EUA que protege a privacidade dos registos educativos dos alunos. Resumidamente, a FERPA garante que os estudantes têm o direito de inspecionar e rever os seus registos, o direito de solicitar alterações, através de audiências informais e formais, ao seu registo, se considerarem que a informação está incorrecta, é enganadora ou viola os seus direitos de privacidade, e o direito de ter algum controlo sobre a divulgação de informações pessoais dos seus registos educativos. Os alunos também têm o direito de apresentar queixas junto do Gabinete da Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade da Família relativamente a alegadas falhas da instituição no cumprimento da Lei.

Os registos escolares do aluno serão protegidos pela CV, conforme exigido pela FERPA e pelas leis estatais aplicáveis relativamente à privacidade dos registos dos alunos ou das PII. Apenas divulgaremos os registos escolares ou forneceremos acesso aos mesmos em conformidade com a FERPA e as leis estatais aplicáveis, e exigiremos que terceiros que tenham contrato connosco e tenham acesso aos registos escolares façam o mesmo. A CV não utilizará as Informações de Identificação Pessoal para direcionar um aluno para publicidade, vender Informações de Identificação Pessoal ou utilizar Informações de Identificação Pessoal para criar perfis sobre um aluno (exceto para fins de educação do aluno num curso ou programa da CV) quando essas actividades forem proibidas por lei. A CV não utilizará, ou pedirá autorização para utilizar, as IPI de um aluno para fins não relacionados com o fornecimento ou melhoria da sua educação, quando tal for exigido por lei. Se qualquer provisão desta Política de Privacidade entrar em conflito com a FERPA ou outra lei federal ou estadual, a CV cumprirá com o padrão mais protetor para os registos educacionais.

O que não é abrangido pela FERPA?

Ao abrigo da FERPA, as escolas podem divulgar informações de diretório contidas num registo educacional que não seriam consideradas prejudiciais ou uma invasão de privacidade se divulgadas. A informação de diretório na CV inclui, mas não está limitada a:

  • Nome
  • Endereço (apenas cidade e estado de residência)
  • Cursos e programas
  • Datas de participação

Cidadãos não americanos

Os Sítios CV são alojados e operados nos Estados Unidos e estão sujeitos à legislação dos Estados Unidos. Qualquer informação pessoal que nos forneça está a ser-nos fornecida nos Estados Unidos e será alojada em servidores dos Estados Unidos. O utilizador consente a transferência da sua informação pessoal para os Estados Unidos de forma a receber serviços da CV. Se estiver a aceder aos Sites da CV a partir de fora dos Estados Unidos, por favor tenha em atenção que a lei dos Estados Unidos pode não oferecer as mesmas protecções de privacidade que a lei da sua jurisdição. Os cidadãos de países do Espaço Económico Europeu são encorajados a rever a Política Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR") da CV para mais detalhes sobre o tratamento de Dados Pessoais, conforme definido no GDPR em https://www.catholicvirtual.com/gdpr-policy/.

Como é que as informações são divulgadas?

A CV requer uma autorização escrita do estudante elegível, dos pais ou do tutor legal para divulgar qualquer outra informação do registo escolar do estudante, exceto em condições muito limitadas. A FERPA permite que a CV divulgue esses registos, sem consentimento, às seguintes partes ou sob as seguintes condições (34 CFR S 99.31):

  • Funcionários da escola com interesse educativo legítimo
  • Outras escolas para as quais o aluno está a ser transferido
  • Funcionários especificados para efeitos de auditoria ou avaliação
  • Organizações de acreditação
  • Para cumprir uma ordem judicial ou uma intimação emitida legalmente
  • Funcionários competentes em caso de emergência de saúde e segurança

As seguintes pessoas têm acesso aos registos dos alunos: (i) o CEO da CV, a equipa administrativa e o pessoal profissional; (ii) os membros adequados do pessoal de apoio administrativo e outros profissionais que tenham um interesse educativo legítimo ou legal nos registos dos alunos, conforme designado pelo CEO; (iii) instituições educativas, organizações ou programas de educação ao domicílio com acesso aos registos educativos do aluno; ou (iv) um representante do aluno ou da família.

Todos os alunos CV recebem uma palavra-passe única para aceder aos cursos em linha. É da responsabilidade do aluno manter a sua palavra-passe confidencial.

A CV (ou a instituição de ensino, organização ou programa de ensino domiciliário com acesso aos registos escolares do aluno) fornece uma transcrição académica a pedido do aluno, dos pais ou do tutor legal.

Algumas escolas designam um facilitador local para coordenar os programas em linha, a aprendizagem mista ou os programas pós-escolares e/ou suplementares, que podem ser fornecidos para ajudar os alunos que utilizam os laboratórios da escola para aceder aos cursos CV. Os facilitadores terão acesso ao trabalho em linha dos alunos. Os facilitadores podem ter acesso aos dados demográficos dos alunos.

Que informações de identificação pessoal é que a CV recolhe?

O utilizador pode utilizar partes dos sites da CV sem divulgar quaisquer informações de identificação pessoal. O nosso site não recolhe informações pessoais sobre os alunos, pais ou tutores legais, exceto quando esses alunos, pais ou tutores legais fornecem especificamente essas informações de forma voluntária (por exemplo, quando se inscrevem num curso ou programa da CV; solicitam informações adicionais contactando-nos; inscrevem-se num evento presencial da CV; colocam uma mensagem num quadro de mensagens; solicitam ajuda; participam num chat online; ou acedem, adicionam ou alteram as informações na página de informações da sua conta no Sistema de Informação do Aluno ("SIS").

Quando um estudante se inscreve num curso ou programa da CV, são-nos fornecidas informações sobre o estudante, os pais e/ou o tutor legal. Esta informação pessoal pode ser recolhida nos Sites da CV, ou através de telefone, fac-símile ou correio convencional. Os tipos de informação que lhe podem ser solicitados incluem, mas não se limitam a, nome e apelido; endereço postal; número de telefone; nomes e idade do estudante; informações sobre o registo e a inscrição do estudante; e um endereço de correio eletrónico onde possamos contactar o estudante, os pais e/ou o tutor legal. Se o aluno estiver a inscrever-se num dos cursos ou programas da CV, podemos também recolher informações sobre cartões de débito ou de crédito.

A CV partilha informações de identificação pessoal?

As informações de registo e inscrição fornecidas pelo aluno, pai e/ou tutor legal podem ser fornecidas a terceiros, conforme exigido pela lei estadual ou federal. Na medida em que os vendedores terceiros assistem a CV no fornecimento de produtos ou serviços em linha, é-lhes fornecida a quantidade mínima de dados necessária para executar as tarefas para as quais foram contratados, em conformidade com os requisitos legais, como a FERPA. Não têm quaisquer direitos independentes sobre esses dados e concordaram em manter a confidencialidade dos mesmos, utilizá-los apenas com o objetivo de executar as tarefas escolares para as quais foram contratados e salvaguardar os dados conforme exigido por lei e por contrato.

Apenas se permitido pela lei estadual e federal aplicável, a CV pode partilhar as suas informações de identificação pessoal com outras empresas para melhorar o desempenho académico dos cursos ou programas da CV ou para que a CV possa oferecer-lhe produtos e serviços. Você pode solicitar que suas informações pessoais não sejam compartilhadas com terceiros fazendo um pedido por escrito ao Suporte da CV.

Como é que a CV utiliza as informações de identificação pessoal?

A CV pode utilizar as IPI para prestar serviços educativos ao aluno inscrito num curso ou programa e para apoiar o aluno em questões como testes, progresso académico, assiduidade, serviço de apoio ao cliente, assuntos estudantis ou para fins de saúde ou segurança. As IIP são também utilizadas para prestar serviços ao aluno ou para realizar actividades que o aluno tenha solicitado. A CV pode também utilizar as IPI para proteger os seus próprios direitos legais.

A CV utilizará ou partilhará as IPI se tal for exigido por lei, tal como uma ordem judicial, ou se tal for permitido para efeitos de aplicação da lei, saúde ou segurança ou para proteger os direitos legais da CV. Se permitido pelas leis estaduais e federais aplicáveis, a CV pode agregar as IIP para melhorar a experiência educacional do estudante,

Que informações não pessoalmente identificáveis é que a CV recolhe?

Cada vez que o utilizador visita o nosso sítio Web, são automaticamente introduzidas num sistema de informação informações não pessoalmente identificáveis. Tais informações incluem o seu endereço IP (ou seja, a sequência única de números que identifica o dispositivo que está a utilizar para comunicar através da Internet), o nome da página Web a partir da qual acedeu aos Sites da CV, a página ou páginas que visita nos Sites da CV e o tempo que passa em cada página.

Como é que a CV utiliza as informações não pessoalmente identificáveis?

Utilizamos estas informações para monitorizar e melhorar os Sites da CV e para análise interna. Em particular, utilizamos endereços IP para analisar tendências de tráfego, administrar os Sites da CV e reunir informações para uso agregado. No entanto, os endereços IP, isoladamente ou em combinação com outras informações que não sejam de identificação pessoal, não estão ligados a informações de identificação pessoal.

Quando é que a CV partilha informações não pessoalmente identificáveis?

Não partilharemos nem venderemos informações não pessoais a terceiros, exceto se partilharmos informações não pessoais: (i) se tal for exigido por lei, por exemplo, por uma ordem judicial, (ii) se tal for permitido para efeitos de aplicação da lei, saúde ou segurança, (iii) a terceiros que as utilizem no âmbito da prestação de serviços relacionados com a educação do seu aluno, ou (iv) quando permitido, para proteger os direitos legais da CV.

Os sítios CV utilizam "cookies"?

Os cookies são pedaços de informação que um sítio Web coloca no disco rígido do computador do utilizador quando este visita o sítio Web. Os cookies podem envolver a transmissão de informações de nós para o utilizador e do utilizador diretamente para nós, para outra parte em nosso nome, ou para outra parte de acordo com a sua política de privacidade. A CV Sites pode utilizar cookies para reunir as informações que recolhemos sobre si. Pode optar por ter o seu computador a avisá-lo sempre que um cookie está a ser enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. Isto é feito através das definições do seu browser. Cada browser é um pouco diferente, por isso consulte o menu de Ajuda do seu browser para saber qual a forma correcta de modificar os seus cookies. Se desativar os cookies, não terá acesso a muitas funcionalidades que tornam a sua experiência como hóspede mais eficiente e alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente.

Como é que a CV trata as informações sobre crianças com menos de 13 anos de idade?

Compreendemos que as crianças com menos de 13 anos necessitam de salvaguardas reforçadas e de proteção da privacidade, tal como estabelecido na Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças ("COPPA"). A COPPA protege a privacidade das informações de crianças com menos de 13 anos, exigindo que os operadores de sítios Web e serviços online publiquem políticas de privacidade e obtenham o consentimento verificável dos pais antes de recolherem informações dessas crianças.

Os Sites CV não se destinam a solicitar informações de qualquer tipo a crianças com menos de 13 anos e não contactamos nem recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças com menos de 13 anos. A única informação pessoal que recebemos sobre crianças com menos de 13 anos é a informação fornecida pelo pai ou tutor legal ou informação fornecida pela criança como parte da participação da criança num curso como parte do programa de educação da criança. Ao inscrever uma criança nesse curso, os pais ou o tutor legal autorizam a recolha dessas informações.

É possível que, por fraude ou engano de terceiros, possamos receber informações relativas a crianças com menos de 13 anos. Se formos notificados da receção de informações nessas circunstâncias, uma vez verificadas, obteremos de imediato o consentimento dos pais ou do tutor legal e, na ausência desse consentimento, eliminaremos as informações. Se pretender notificar-nos de que recebemos inadvertidamente informações relativas a uma criança com menos de 13 anos, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para CV Support.

Quais são os direitos de privacidade do aluno na Califórnia?

A California Online Privacy Protection Act ("CalOPPA") é a primeira lei estatal do país a exigir que os sítios Web comerciais e os serviços em linha publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei vai muito para além da Califórnia, exigindo que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sítios Web que recolham informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível no seu sítio Web, indicando exatamente as informações recolhidas e os indivíduos ou empresas com quem são partilhadas. Os alunos, pais e/ou tutores legais podem visitar o nosso sítio de forma anónima.

Que informações são recolhidas ou partilhadas nos quadros de mensagens e chats?

Podemos oferecer-lhe quadros de mensagens e salas de conversação nos Sites CV. Tenha em atenção que qualquer pessoa pode ler as suas mensagens num quadro de mensagens ou numa sala de conversação. Além disso, toda a informação que submeter para ser colocada num quadro de mensagens ou numa sala de conversação estará disponível para todos os utilizadores desse quadro de mensagens ou sala de conversação, e por isso deixa de ser privada. Não podemos garantir a segurança de tais informações que o utilizador divulga ou comunica online em áreas públicas, tais como quadros de mensagens e salas de conversação, e o utilizador fá-lo por sua conta e risco. Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de monitorizar apenas o conteúdo dos quadros de mensagens e de republicar as suas mensagens dos quadros de mensagens ou salas de conversação noutros locais da Web ou em qualquer outro formato.

O que acontece quando estabeleço ligações a outros sítios Web, salas de conversação ou recursos a partir de sítios CV?

Os Sites da CV podem conter links para outros sites, salas de chat, ou outros recursos que fornecemos para sua conveniência ("Sites Ligados"). Estes Sites Ligados não estão sob o controlo da CV, e a CV não é responsável pelo conteúdo disponível em qualquer Site Ligado ou pelas acções de qualquer Site Ligado. Tais links não implicam o endosso da CV do material em qualquer Site Vinculado, e a CV expressamente se isenta de qualquer responsabilidade com relação ao seu acesso a tais Sites Vinculados. O acesso a quaisquer outros sites ligados aos Sites da CV é feito por sua conta e risco. O utilizador deve rever a Política de Privacidade que pode ser estabelecida nos Sites Ligados, uma vez que esses sites não estão cobertos por esta Política de Privacidade.

Qual é o compromisso da CV com a segurança dos dados?

Para reduzir o risco de acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir a utilização correcta das informações, implementámos procedimentos físicos, electrónicos e de gestão comercialmente razoáveis para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos. Também utilizamos o protocolo Secure Sockets Layer ("SSL") nas informações da conta do aluno e nas páginas de registo para proteger informações pessoais sensíveis. Por mais eficazes que sejam as nossas salvaguardas, nenhum sistema de segurança de dados é completamente impenetrável. Por conseguinte, a CV não pode garantir que as informações de identificação pessoal fornecidas pelo aluno, pai ou tutor legal não sejam interceptadas por terceiros.

As informações sobre os alunos estão contidas em redes seguras e só podem ser acedidas por um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Todas as transacções são processadas através de um fornecedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores. O nosso sítio Web é analisado regularmente para detetar falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar a sua visita ao nosso sítio tão segura quanto possível.

Práticas leais de informação

Os Princípios de Práticas de Informação Justas constituem a espinha dorsal da legislação sobre privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Práticas de Informação Justas e a forma como devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais. Para estarmos em conformidade com as Práticas de Informação Justas, no caso de uma violação de dados, notificaremos o aluno, os pais e/ou o tutor legal por correio eletrónico no prazo de sete dias úteis.

Lei CAN-SPAM

A Lei CAN-SPAM é uma lei que define as regras para o correio eletrónico comercial, estabelece requisitos para as mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de não receberem mais mensagens de correio eletrónico e define sanções severas para as violações. Recolhemos o endereço de correio eletrónico do aluno, dos pais e/ou do tutor legal para enviar informações, responder a perguntas e/ou outros pedidos ou questões. Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, iremos:

  • Não utilizar assuntos ou endereços electrónicos falsos ou enganadores.
  • Identificar a mensagem como um anúncio publicitário de uma forma razoável.
  • Incluir o endereço físico da sede da empresa ou do local.
  • Monitorizar a conformidade dos serviços de marketing por correio eletrónico de terceiros, caso sejam utilizados.
  • Atender rapidamente aos pedidos de opt-out/anulação de subscrição.
  • Permitir que os utilizadores cancelem a subscrição utilizando a ligação na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico.

Se, em qualquer altura, pretender cancelar a subscrição de futuras mensagens de correio eletrónico da CV, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para o Apoio da CV e removeremos imediatamente o aluno, pai e/ou tutor legal de futuras correspondências.

Esta política de privacidade será alterada?

Ocasionalmente, alteraremos esta Política de Privacidade para refletir o feedback da empresa e dos clientes ou alterações na lei. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta política a qualquer momento. Se a CV alterar materialmente a sua utilização das suas informações pessoais, anunciaremos essa alteração nos nossos Sites CV, e registá-la-emos também nesta Política de Privacidade. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, publicaremos a política revista. A data efectiva desta Política de Privacidade está documentada abaixo.

Informações de contacto

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos por correio eletrónico para o Apoio ao CV. Tenha em atenção que as comunicações por correio eletrónico não são necessariamente seguras. Por conseguinte, não deve incluir informações sensíveis na sua correspondência por correio eletrónico connosco. Controlo linguístico. Este documento pode ser traduzido para outras línguas; no entanto, a versão em inglês prevalecerá.
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